Formule
Taux de conversion = conversions ÷ visiteurs × 100. Une conversion est l’action souhaitée : un achat, une inscription, une demande de devis.
Exemple
8 000 visiteurs et 160 commandes donnent une conversion de 2 % : 1 commande pour 50 visiteurs. Avec un panier moyen de 60 €, cela fait 9 600 € de chiffre d’affaires, soit 1,20 € par visiteur.
Comment l’augmenter
- Une page rapide sur mobile et un paiement en peu d’étapes.
- Les frais et délais de livraison visibles avant le panier.
- De bonnes photos, de vrais avis clients et des moyens de paiement connus.
Questions fréquentes
Qu’est-ce qu’un bon taux de conversion en e-commerce ?
Beaucoup de boutiques se situent entre 1 % et 3 %. Améliorer votre propre taux mois après mois compte plus que la moyenne du secteur.
À quoi sert le chiffre d’affaires par visiteur ?
À savoir combien payer une visite. Si un visiteur vaut 1,20 € de chiffre d’affaires, un clic à 1,50 € ne fonctionne qu’avec une très forte marge.
Voir aussi
Les résultats sont des estimations à titre informatif et ne constituent pas un conseil financier, juridique ou médical. Taux, impôts et frais varient : vérifiez auprès d’un professionnel ou de votre banque.